Sari, Rostika Pengarang Setiawan, Wawan Lulus Dosen Pembimbing 1

ROSTIKA SARI. 2025. Strategi Public Relations dalam Meningkatkan Citra Positif Koperasi (Studi Kasus pada Koperasi Primkoppol Satbrimob Polda Jabar), di bawah bimbingan Wawan Lulus Setiawan. Penelitian ini dilatar belakangi oleh pentingnya peran strategi public relations dalam membentuk citra positif suatu lembaga koperasi, terutama dalam konteks peningkatan kepercayaan dan partisipasi anggota. Citra yang positif tidak hanya mencerminkan reputasi lembaga, tetapi juga berkontribusi terhadap kelangsungan dan pertumbuhan koperasi dalam jangka panjang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam bagaimana strategi public relations dijalankan oleh Koperasi Primkoppol Satbrimob Polda Jabar guna menciptakan persepsi yang positif di mata anggota dan publik internal. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada anggota koperasi sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi public relations yang diterapkan melalui berbagai media komunikasi, seperti papan informasi di lingkungan kesatuan, akun Instagram resmi koperasi, website lembaga, serta grup WhatsApp, secara signifikan mendukung penyampaian informasi yang transparan dan membangun interaksi yang komunikatif antara pengurus dan anggota. Strategi ini memperkuat kredibilitas koperasi dan menumbuhkan kepercayaan anggota terhadap kinerja pengelolaan koperasi. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa keterbukaan informasi, konsistensi pesan, responsivitas pengurus, serta pemanfaatan media digital menjadi komponen strategis dalam membangun citra koperasi yang modern, profesional, dan terpercaya.