Detail Cantuman

Rasty Astuti. 2025. Strategi Komunikasi Pemasaran Kepada Konsumen Akhir Dalam Meningkatkan Penjualan Susu Sapi Perah Studi Kasus pada Unit Susu Koperasi Pemasaran Mitra Jaya Mandiri Jl. Terusan Cibeureum Babakantiga No. 83 Ciwidey Kab.Bandung Jawa Barat di bawah bimbingan Ami Purnamawati. Koperasi Pemasaran Mitra Jaya Mandiri merupakan koperasi pemasaran yang berfokus pada pengelolaan dan penjualan susu sapi perah hasil peternakan anggotanya. Unit usaha susu ini menghadapi tantangan dalam hal peningkatan penjualan kepada konsumen akhir, salah satu permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah belum optimalnya strategi komunikasi pemasaran koperasi dalam menjangkau konsumen akhir secara luas dan berkelanjutan. Meskipun hubungan koperasi dengan konsumen sudah terjalin erat, pendekatan yang digunakan belum terstruktur dan belum sepenuhnya memanfaatkan potensi media promosi lainnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh koperasi Mitra Jaya Mandiri dalam meningkatkan penjualan susu sapi perah kepada konsumen akhir. Strategi komunikasi yang digunakan meliputi Public Relations, Personal Selling, dan Direct Marketing. Data dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 15 responden konsumen akhir, dan dianalisis menggunakan tabulasi statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Personal Selling merupakan dimensi komunikasi yang paling efektif dalam memengaruhi keputusan pembelian, sedangkan Public Relations perlu ditingkatkan terutama dalam penyampaian informasi produk. Direct Marketing terbukti efektif mempermudah akses informasi dan pemesanan bagi konsumen. Secara keseluruhan, strategi komunikasi yang diterapkan koperasi meningkatkan volume penjualan, namun frekuensi pembelian masih perlu ditingkatkan melalui strategi tambahan, seperti promosi rutin atau program loyalitas. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi koperasi untuk memperkuat komunikasi pemasaran melalui perbaikan Public Relations, pengembangan Personal Selling, serta peningkatan Direct Marketing, sehingga dapat mendorong peningkatan penjualan susu sapi perah secara berkelanjutan.