Purwanti, Tanti Pengarang

TANTI PURWANTI 2025. Transformasi Komunikasi Digital Dalam Upaya Meningkatkan Pemasaran Produk Kopi Kecamatan Ujungberung. Kota Bandung, Jawa Barat di bawah bimbingan Ery Supriyadi Rustidja Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi mekanisme pemasaran produk kopi, menganalisis bentuk komunikasi digital yang diterapkan, mengkaji proses transformasi komunikasi digital yang terjadi, serta merumuskan upaya manajerial yang harus dilakukan untuk meningkatkan pemasaran Koperasi Buana Walatra Sejahtera. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode studi kasus. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mekanisme pemasaran produk kopi di Koperasi Buana Walatra Sejahtera telah berjalan secara terstruktur dari hulu hingga hilir, koperasi berperan tidak hanya sebagai pembeli hasil panen tetapi juga sebagai pengolah dan pemasar produk kopi. Peran komunikasi digital terbukti penting dalam meningkatkan brand awarenes memperluas jangkauan pasar, sekaligus membuka ruang interaksi dua arah denga konsumen melalui ulasan, komentar, dan penilaian. Transformasi dari mete konvensional ke digital membawa dampak positif berupa peningkatan kesada merek. Namun, masih terhambat oleh keterbatasan sumber daya manusia da pengelolaan digital marketing. Maka dari itu, koperasi perlu meningka kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan maupun rekrutmen to kompeten, menetapkan pembagian tugas yang jelas, menyusun strategi k konsisten, dan memperkuat interaksi responsif dengan konsumen agar transf komunikasi digital dapat lebih optimal.