Ikhsan, Sugiyanto Dosen Pembimbing 1 Hasanah, Hani Nurul Pengarang

Hani Nurul Hasanah. 2025. Analisis Kinerja Koperasi Dan Manfaatnya Bagi Anggota Koperasi. Studi Kasus Pada KPRI Kementerian Agama Kabupaten Sumedang, di bawah bimbingan Sugiyanto Ikhsan dan Agus Arifin. Koperasi sebagai salah satu bentuk badan usaha di Indonesia mengalami perkembangan yang pesat, dengan banyak koperasi baru yang bermunculan. Untuk bersaing dalam lingkungan yang ketat, diperlukan kinerja yang baik Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus, data yang diperoleh melalui analisis secara deskriptif. Hasil pengolahan data yang diperoleh melalui analisis wawancara, kuesioner, observasi, studi pustaka dianalisis secara deskriptif. Dengan analisis deskriptif, penulis dapat mengetahui gambaran dari setiap data yang diteliti dan juga dapat menarik kesimpulan awal dari fenomena yang diteliti. Hasil pengukuran pada perspektif pertumbuhan dan pembelajaran menunjukkan bahwa pelatihan karyawan telah terlaksana dengan baik dan adaptasi teknologi mulai dilakukan, begitu juga dengan produktivitas SHU per karyawan juga dinilai baik. Perspektif proses bisnis internal menunjukkan kinerja yang baik dalam inovasi, operasi, dan layanan purna jual. Pada perspektif anggota pangsa pasar relative tinggi, tetapi tingkat retensi dan perolehan anggota baru mengalami penurunan, serta kepuasan anggota berada pada kategori baik. Perspektif keuangan menunjukkan profi margin yang meningkat, namun perputaran aset dan Return on Asset (ROA) cenderung menurun setiap tahun. Secara keseluruhan, kinerja koperasi berada pada kategori bai dengan catatan masih diperlukan perbaikan pada terutama dalam aspek pengelolaa piutang.